我的客户是这样维持下来，且成为长期的合作伙伴的，现说出来说大家分享，能对一些商友有一点启发。

　　我每一个客人都是从网上得来的，不论客人的第一次订单是多与少，只要客人有一定的诚意，且所给我们的承诺都是实在的，只要我们不亏本，我们都会尽最大的努力去帮忙客户，让客户感觉到我们一切都是为了他们着想，这样会加固客户的信心和放心，因为哪一个客户都愿意找一个为自己着想合作厂家，且是专业厂家更加会让客户安心的交订单给你。

　　我有一个浙江金华的客户让我触感很深，去年我同这个客户是每一次合作，也是从阿里的贸易通上谈成的（大约有6个月时间），客户给我下了12万人民币的订单，30天出货，预付款和生产订单一起到位，我们的生产安排都是有条理的安排，我们工厂的生产也是按生产计划去完成，后来客户到工厂验货，也没有任何问题，第二天货到深圳盐田港口，第三天客户给我一个电话，以下是我们双方的处理电话过程：

　　客人：吉先生，你好。

　　我：你好，怎么今天有时间给个电话我？

　　客人：也没有什么事情，是有一点小事情需要麻烦你的配合，

　　我：没事，只要我能做到。

　　客人：昨天的货到港口后，纸箱有些变形，不太好意思交给我的客人，所以需要你的配合重新制作。

　　我：没有问题，那是我们的责任，由我们来解决。

　　客人：谢谢吉先生，有你这句话，我就放心了，一会我会安排图片发给你。

　　我：好的。

　　客人：等待你的新纸箱，非常感谢！

　　双方相互告别，我立即回复电话给工厂，重新订做纸箱，同时大约2个钟头后我回到工厂也看到纸箱的变形，其实我们还要增加彩图、条形码、客人的LOGO都是要重新印刷，虽然纸箱由纸箱厂来承担，但我们同样也要支付以上三个产品重新制作的费用。

　　大约7天后，我们的新纸箱已经送到客人指定的地点，一切风平浪静。当时我也想可能客户不会再给订单我工厂了，可是过了15天时间，客户又给了我工厂一个新的订单，同时得到对方跟踪我业务的职员的说明：我老板对你工厂的评价很好，因为给你们生产，我们很放心，因为你们非常的负责，且老板指定只要我能生产的，一定要给我们工厂生产。

　　因为我们的诚信承诺，且将此件事情以最快的速度去完成它，才能得到客户长期订单的肯定。

　　另外现在这个客人有新的订单计划，都会给我们参考是否能生产，这也是一个好的开端！因为这样，我们才能得到客人的确定，才得到客人一直以来的支持和信任！